目前，各地为了更好的防控疫情，部分地方对小区、社区进行封闭式管理，防疫工作一刀切：非本小区居民不得进入。现在北上广深等大城市陆续开始复工，返回就业城市的租户进入小区成为一个难题，很多外省市人员开始面临“有家不能回”的问题。多地小区禁止返京人员进入，部分半封闭小区虽然允许进入，但是需要房东、租户等提供房产证等多种证明，极大的损害了租户应有的权益。
同时对于允许租户进入的小区来说，租户隔离居家期间，社区如何保障租户的正常生活？如何有效的、精准的、实时的统计租户信息？如何精准快速的开展租户防疫工作？这对于社区和相应辖区而言都是考验。
在此次疫情期间，入选全国智标委绿色智慧社区白名单产品的天诚NB-IOT智慧租房系统在在公租房、智慧公寓疫情防控中发挥了很大的作用。通过天诚NB-IOT智慧租房可以进行实名制的管控，监控人员出入的管控，外地人员进行隔离，可以通过门锁的限制进行人员的隔离时间的限制，减少了管理员很多复杂的事情，大大的减少了人力物力的投入。
此前，针对住房租赁市场存在的发布虚假房源信息、恶意克扣押金租金、违规使用住房租金贷款、强制驱逐承租人等问题，住房和城乡建设部、国家发展改革委、公安部、市场监管总局、银保监会、国家网信办6部门印发《关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见》（以下简称《意见》），规范住房租赁市场主体经营行为，保障住房租赁各方特别是承租人的合法权益。
建设租赁服务平台、提升租赁住房的智能化水平，不仅可以有效的应对防控疫情等突发问题，还可对快速、有效的统计租客信息，与智能门锁结合使用还可以解决收缴租金困难、租户退出难、租户骗租、转租转借等系列问题，进一步的保障小区安全管理与运营维护。